Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 79wi

01 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "79wi" hoặc "Nền tảng": chỉ website 79wi.io và toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm, tính năng được cung cấp thông qua domain này.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được 79wi chấp thuận tham gia nền tảng.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên tại 79wi, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và số dư tiền tệ liên kết.
• "Giao dịch": chỉ bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào diễn ra trong tài khoản thành viên.
• "Khuyến mãi": chỉ các chương trình thưởng, hoàn tiền, bonus hoặc ưu đãi đặc biệt do 79wi phát hành theo từng thời kỳ.
• "VNĐ": đồng tiền Việt Nam Đồng — đơn vị tiền tệ duy nhất được sử dụng cho mọi giao dịch tại 79wi.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 79wi từ mọi thiết bị, bao gồm máy tính để bàn, điện thoại di động, máy tính bảng và các thiết bị kết nối internet khác. Phạm vi áp dụng bao gồm tất cả các dịch vụ: cá cược thể thao, casino trực tuyến, lô đề, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ bổ sung khác.

02 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép sử dụng nền tảng 79wi, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 79wi nghiêm cấm tuyệt đối mọi sự tham gia của người dưới 18 tuổi. 18+
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không sử dụng 79wi nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Tự chịu trách nhiệm về việc xác định tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến tại khu vực sinh sống của mình.

03 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất tại 79wi. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Thành viên có trách nhiệm:

• Cung cấp đầy đủ và chính xác: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin liên lạc khi đăng ký tại 79wi.
• Cập nhật kịp thời khi có sự thay đổi về thông tin cá nhân.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho 79wi nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

79wi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tài khoản nêu trên. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc tài khoản bị xâm phạm và được báo cáo kịp thời.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

79wi hỗ trợ các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và thẻ quốc tế Visa/Mastercard.

Quy định về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý trong vòng 30 giây.
• Giao dịch qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 1 đến 15 phút tùy theo ngân hàng.
• Thành viên chỉ được nạp tiền vào tài khoản của chính mình — nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận nạp tiền từ bên thứ ba.

Quy định về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với thông tin đã đăng ký tại 79wi.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc.
• 79wi có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để thực hiện kiểm tra an ninh khi phát hiện các dấu hiệu bất thường.

05 Quy Định Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 79wi phải tuân thủ các quy tắc riêng của từng trò chơi, được quy định chi tiết trong phần hướng dẫn của mỗi sảnh. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Kết quả của tất cả các trò chơi đều được xác định bằng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên hoàn toàn.
• Các kết cược đã được xác nhận không thể hủy, sửa đổi hoặc rút lại dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, 79wi có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho thành viên.
• Nếu kết quả hiển thị sai do lỗi phần mềm, 79wi có quyền điều chỉnh số dư tài khoản về mức chính xác sau khi xác minh.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được áp dụng riêng cho từng trò chơi và có thể thay đổi mà không cần báo trước.

06 Khuyến Mãi & Thưởng

79wi định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi dành riêng cho thành viên Việt Nam. Mọi chương trình khuyến mãi đều áp dụng các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể, thường từ 10x đến 30x số tiền thưởng nhận được trước khi có thể rút tiền.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một khuyến mãi cụ thể một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình.
• 79wi có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi số tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lợi dụng hoặc gian lận.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược.
• Điều kiện của từng chương trình khuyến mãi cụ thể được đăng tải trên trang khuyến mãi của 79wi và có thể thay đổi tùy thời điểm.

79wi có toàn quyền quyết định ngừng, thay đổi hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Thành viên không có quyền khiếu nại về việc thay đổi hoặc chấm dứt các chương trình khuyến mãi.

07 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 79wi:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống 79wi.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược, đặc biệt trong các trò chơi đối kháng trực tiếp.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm (bug exploit) để thu lợi bất chính. Thành viên phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 79wi.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc đăng ký nhiều tài khoản để hưởng lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc chuyển tiền phi pháp thông qua nền tảng 79wi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác tại 79wi.
• Vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành tại Việt Nam trong quá trình sử dụng nền tảng.

08 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng 79wi — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, hình ảnh, thiết kế giao diện, văn bản, mã nguồn, âm thanh, video, biểu tượng và dữ liệu — đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 79wi hoặc các đối tác cấp phép liên quan.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào của 79wi mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Thương hiệu và tên miền 79wi được bảo hộ theo quy định pháp luật. Nghiêm cấm sử dụng tên thương hiệu, domain giả mạo hoặc đăng ký tên miền tương tự nhằm mục đích lừa đảo.
• Thành viên được phép sử dụng nền tảng 79wi cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong phạm vi được phép bởi điều khoản này.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

79wi cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục hoặc không gián đoạn của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 79wi không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất về lợi nhuận, doanh thu hoặc cơ hội kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 79wi bao gồm: mất điện, sự cố mạng internet, tấn công mạng (DDoS) hoặc thiên tai.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 79wi.
• Hậu quả từ quyết định cá cược của thành viên — mọi hoạt động cá cược đều mang rủi ro thua lỗ và thành viên tự chịu trách nhiệm hoàn toàn.

Tổng trách nhiệm tối đa của 79wi trong bất kỳ tình huống nào cũng không vượt quá số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

10 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

79wi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện thông tin đăng ký gian lận hoặc giả mạo danh tính.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Vì lý do an ninh hoặc bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 79wi. Khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ (nếu có, sau khi trừ các khoản khấu trừ theo quy định) sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

11 Thay Đổi Điều Khoản

79wi có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 79wi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 79wi.io ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên (nếu có).
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng nền tảng 79wi sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, thành viên có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10 trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12 Liên Hệ & Khiếu Nại

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 79wi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp)
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 79wi.io
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu

Quy trình khiếu nại tại 79wi:

1. Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua email hoặc live chat, kèm theo mã giao dịch và bằng chứng liên quan.
2. Đội ngũ 79wi xác nhận nhận khiếu nại và cung cấp mã theo dõi trong vòng 2 giờ.
3. Bộ phận chuyên trách xem xét và điều tra trong vòng 3–5 ngày làm việc.
4. 79wi thông báo kết quả giải quyết và thực hiện các biện pháp khắc phục nếu xác định khiếu nại hợp lệ.

Tranh chấp chưa được giải quyết thỏa đáng qua quy trình nội bộ có thể được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài độc lập hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam, tùy theo sự lựa chọn của các bên liên quan.